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理赔流程

方案一

1、拨打报案电话
根据保单信息拨打相应 保险公司报案电话
2、准备材料
根据服务人员告知的资料清单准备理赔资料
3、理赔办理
提交理赔资料
4、审核
保险公司审核理赔材料
5、结案
确属保险责任范围的事故,保险公司将在约定时效内赔付

方案二

1、拨打报案电话
拨打平台报案电话400-662-9696
2、准备材料
根据服务人员告知的资料清单准备理赔资料
3、理赔办理
提交理赔资料
4、审核
保险公司审核理赔材料
5、结案
确属保险责任范围的事故,保险公司将在约定时效内赔付

方案三

1、拨打报案电话
根据平台要求在线填写信息
2、准备材料
根据服务人员告知的资料清单准备理赔资料
3、理赔办理
提交理赔资料
4、审核
保险公司审核理赔材料
5、结案
确属保险责任范围的事故,保险公司将在约定时效内赔付

报案后,可在平台上传资料,申请理赔

申请理赔

请仔细填写下述信息,提交成功后,我们将在1个工作日内与您取得联系

*保单号

*联系人

*联系人电话

*事故发生时间

*事故发生地点

*事故简单描述

*理赔资料上传

*验证码

保单查询

输入保单号及被保险人姓名查询保单信息

*保单号

*被保险人名称

*验证码

保单验真

点击进入相应保险公司保单验真链接,查询保单真伪

保险公司 验真地址 查询电话
中国太平洋财产保险股份有限公司 点击进行验真 95500
众安在线财产保险股份有限公司 点击进行验真 1010-9955 或 400-999-9595
都邦财产保险股份有限公司 点击进行验真 95586
阳光保险集团股份有限公司 点击进行验真 95510
中国平安财产保险股份有限公司 点击进行验真 95511
泰康在线财产保险股份有限公司 点击进行验真 95522
华泰财产保险有限公司 点击进行验真 4006095509

新手入门

  • 1、注册与登录

    新用户注册演示

    【注册】➔【个人用户/企业用户】➔【填写信息】➔【手机/邮箱验证】➔【阅读并同意用户服务协议】➔【立即注册】➔完成

    如何注册百联保会员?

    个人用户注册

    点击百联保网站右上方【注册】➔点击界面中【个人用户】➔填写信息 ➔【获取短信验证码】➔勾选【我已阅读并同意《百联保用户服务协议》】➔点击【立即注册】➔完成

    企业用户注册

    点击百联保网站右上方【注册】➔点击界面中【企业用户】➔填写信息 ➔【获取邮箱验证码】➔勾选【我已阅读并同意《百联保用户服务协议》】➔点击【立即注册】➔完成

    如何安全登录?

    在百联保首页右上角,点击【登录】,填写用户名和密码,即可安全登录。

    个人用户登录和企业用户登录的区别?

    请根据注册时选择的个人用户或企业用户直接登录即可。

  • 2、找回密码

    如何找回登录密码?

    在登录界面点击【忘记密码】➔输入邮箱地址/手机号码、验证码,点击【下一步】➔输入验证码,点击【获取手机验证码】并输入后点击【下一步】➔输入新密码,点击【下一步】➔修改成功

    密码如何修改?

    登录后,点击右上角【我的账户】➔点击左侧功能栏【我的资料】➔在企业登录信息模块,点击登录密码右侧【修改】➔输入当前登录密码后,点击【下一步】➔输入新登录密码后,点击【下一步】,即可修改成功

  • 3、我的账户

    如何修改用户名?

    用户名为系统自动配置,无法进行修改。

    如何修改或绑定手机?

    登录后,点击【我的账户】➔【我的资料】➔ 在个人信息/企业登录信息模块,点击手机号码右侧【绑定/修改】➔ 点击验证手机号右侧【立即验证】➔ 输入验证码后,点击【获取手机证码】并输入 ➔ 点击【下一步】➔ 输入新手机号、验证码后,点击【获取手机验证码】并输入 ➔ 点击【下一步】➔ 手机绑定成功

    如何修改或绑定邮箱?

    登录后,点击【我的账户】➔【我的资料】➔ 在个人信息/企业登录信息模块,点击邮箱地址右侧【绑定/修改】➔ 点击验证邮箱右侧【立即验证】➔ 输入验证码后,点击【获取邮箱验证码】并输入 ➔ 点击【下一步】➔ 输入新邮箱地址、验证码后,点击【获取邮箱验证码】并输入 ➔ 点击【下一步】➔ 邮箱绑定成功

    如何添加常用投保人?

    登录后,点击【我的账户】➔【常用投保人】➔ 点击右上角【添加投保人】➔ 输入投保人信息后,点击【保存】即可

    如何修改常用投保人?

    登录后,点击【我的账户】➔【常用投保人】➔ 在已有投保人右侧点击【编辑】➔ 修改相关信息后,点击【保存】即可

    如何删除常用投保人?

    登录后,点击【我的账户】➔【常用投保人】➔ 在已有投保人右侧点击按钮 ➔ 点击【确认】即可

  • 投保指南

  • 1、投保流程

    投保流程图

    注册【个人用户/企业用户】➔ 登录 ➔ 选择产品 ➔ 查看产品详情 ➔ 点击立即购买 ➔ 填写投保信息 ➔ 确认投保信息/确认条款 ➔ 核保 ➔【核保通过/核保不通过】➔ 选择支付方式【线上支付/线下转账】➔ 支付完成 ➔ 生成保单 ➔ 完成

  • 2、投保疑问

    投保后保单什么时候生效?

    产品在网上投保申请成功且支付保费后,最早次日零时生效。部分产品(如:公众责任险)按投保时所指定的保险期间开始时间生效。

    投保页面上的推荐人手机号或编号是什么意思?是必填吗?

    为了提供更好的后续服务,可填写推荐您到平台办理保险的经办人员的手机号或者业务编号等,如果没有则可以不填,如果不清楚可咨询客服。

    平台可以提供纸质保单吗?

    如需纸质保单,在投保页面上勾选【寄送信息】,根据提示填写邮寄信息即可。

    为什么上传资料显示错误?

    若为图片,平台仅支持上传jpg、gif、png、jpeg、bmp格式且大小需在2M以内。若上传文件且文件较大,可压缩后上传。

    购买成功后,如何获得保单?

    电子保单和纸质保单具有同等法律效力。电子保单您可以登录平台后在我的订单中进行下载;纸质保单则由保险公司安排寄送。

    网上选购保险应注意哪些?

    根据自己的风险保障需求选择相应的保险分类,并根据分类下每款产品的优势特色描述选择适合自己的产品,详细了解产品的保障范围,选择保障额度和保险期限,确认保险金额和保险费用,查看保险条款,如有疑惑可向在线客服咨询或者拨打客服电话400-662-9696咨询,也可以发送邮件到service@bcxin.com.cn咨询。

    如何使用暂存功能?

    点击【产品详情】➔【立即投保】➔【暂存本页】➔【我的订单】➔【继续投保】填写完整资料 ➔ 支付费用 ➔ 完成投保

    已核保但未缴保费,保险是否有效?

    保费未缴清前,保险公司并未承保,保险合同不能生效,保险公司也不承担保险责任。

  • 3、产品分类

       3.1诉讼财产保全责任保险

       常见问题:

    什么是诉讼保全责任保险?

    诉讼财产保全责任保险,是指诉讼财产保全申请人(被保险人)在发生保全错误致使被申请人遭受损失时,经法院判决财产保全申请人(被保险人)应承担赔偿责任的,由保险公司依据保险合同的约定予以补偿。

    保函格式法院认可吗?

    自2016年11月19日最高人民法院发布《最高人民法院关于人民法院办理财产保全案件若干问题的规定》以来,保险保函普遍得以接受,保险公司也是根据各地法院要求格式出具担保保函。如有担心,可在购买诉讼财产保全责任保险前与客服联系索要保函格式,与当地经办法院及法官确认是否认可。

    诉讼保全责任保险的费率是怎么确认的?

    诉讼财产保全责任保险的费率是保险公司根据提供的资料进行审核,视具体案件情况而定,最终以保险公司核保报价为准。

    多长时间可以核保出具保函?

    资料信息完整的情况下最快2个小时即可完成核保,待客户付费后即可出具保单及保函。

    保障时间是多长?

    以各产品签订的保单条款中载明的保障时间为准。(如太平洋诉讼财产保全责任保险,其保险期间为自保险单签发起,至保险单载明的案件调解、裁定或判决生效,或解除财产保全时止。)

    可以提供纸质版保单和保函?

    可以出具纸质版保单和保函。在投保页面上勾选【寄送服务】,填写寄送信息后,保险公司将以快递方式给您寄送。

    填写投保信息时所有资料都需要提供吗?

    填写资料时,带 * 号标志为必填项,其他信息可自由选择是否填写。提供的资料越完整将越能快速获得保险公司的审核结果。

    保险公司核保时,哪些资料比较重要?

    保险公司将对提供的所有信息资料进行审核,请根据真实情况详细填写。

    购买成功后,可以退保吗?

    以各产品保单中条款载明的为准。(如太平洋诉讼财产保全责任保险,即为保单生效后,若财产保全申请未得到法院同意,可在保险单特别约定的时间内申请解除保险合同),如有不清楚可咨询客服。

    填写投保人信息时,只能是个人资料,不能填写企业资料吗?

    诉讼财产保全责任保险既支持个人投保,也支持企业作为投保人,请在“申请人/原告主体资格”项选择【法人】,即可填写企业信息、上传企业资料。

    有多个被告,要如何填写?

    对方当事人基本信息可以填写多个,请填写完第一位对方当事人后,点击下方【+对方当事人(被告/第三人)基本信息】即可填写下一位对方当事人。

    怎么区分是诉讼前财产保全还是诉讼中财产保全?

    诉讼前财产保全:是指在紧急情况下,利害关系人不立即申请财产保全,将会使自己的合法权益受到难以弥补的损害,在起诉前向法院申请采取财产保全的措施。
    诉讼中财产保全:是指法院审理案件时,在作出判决前为保证判决的执行或避免财产遭受损失,防止被告转移、隐匿、变卖财产,依原告申请或法院职权对财产作出的保护措施,以保证将来判决生效后能得到顺利执行。

    申请保全的财产类别只能选一个吗?

    申请保全的财产类别可多选,建议可根据实际情况,在不影响承保风险的情况下选择多个类别保全标的物。

    申请保全的财产信息中,金额可以多填写吗?

    申请保全的财产金额,需与财产保全申请书上一致。

    我是申请仲裁的,没有起诉状怎么办?

    若为申请仲裁,上传仲裁申请书替代起诉状即可。

    证件太多,可以只上传证件清单吗?

    证据目录及证据都需要上传,此项为保险公司重点审核项,为能更快通过审核,请上传完整资料。若文件较大,可压缩后上传。

    告知审判庭组成人员通知书没有可以不填吗?

    此项为非必填项,若无该材料可不提供。

       3.2工程保险

          投标保证保险保函

          常见问题:

    保函格式是否认可?

    平台出具的保函是获得政府发文认可的,与保证金、银行保函、担保公司保函具有同等的法律效力,但因格式认可并非强制性,您可向客服索取保函格式,并与当地经办确认是否认可保险公司出具的保函格式。

    投保费率是如何计算的?

    费率是按投保保证金额的一定比例计算,不同产品可能存在差异,您可在投保页面进行测算。

    要多久获得保单?

    在平台填写资料并在线支付完成后,就可自动核保即时出单。

    电子保单和纸质保单有同样效力吗?

    电子保单和纸质保单一样具体相同的法律效力。电子保单,您可以登录平台后在我的订单中进行下载;纸质保单,由保险公司安排寄送。

    保险期间是如何计算的?

    保险期间是系统自动生成的,请填写投保日期等信息,系统将自动为您计算。(如太平洋投标保证保险保函的保险有效期即为投标当天+投标有效期+28天计算。)

    保单信息有误的话可以申请变更吗?如何申请?

    若发现保单信息有误,请带上保单及企业相关资料,前往保险公司柜台进行变更。(请提前联系客服确认是否可以更改。)

    如果保函不被认可,可以退保吗?

    因为产品的特殊性,一旦支付完成投保成功后平台不支持退保。

    投保时电子邮箱和注册时填写的邮箱要一致?

    不需要一致。注册邮箱用于日常登录平台购买各类保险,而投保信息中填写的邮箱则仅用于接收该订单的相应信息和通知。

    投保时,产品信息中,地区是填写哪里的?

    产品信息中,所需填写的地区为投标工程所在的省市区县。

    保险金额指什么?

    保险金额即保函所要开具的金额,也即投标时要求的保证金金额。

          建设合同履约保证保险保函

          常见问题:

    保函格式是否认可?

    平台出具的保函是获得政府发文认可的,与保证金、银行保函、担保公司保函具有同等的法律效力,但因格式认可并非强制性,您可向客服索取保函格式,并与当地经办确认是否认可保险公司出具的保函格式。

    投保费率是如何计算的?

    保险公司需对提交的材料进行审核,审核完成后报价,具体费率以保险公司为准。

    需要多久才能拿到保单?

    提交完整投保材料后,保险公司将对您的材料进行审核,审核时间为3个工作日。审核通过完成缴费即可出具保单。

    投保的流程步骤是什么?

    【注册】➔【登录】➔ 选择【工程履约保证保险】➔ 点击【立即购买】➔ 根据提示填写信息 ➔ 等待保险公司审核及报价 ➔ 审核通过 ➔ 缴费 ➔ 出具保单、保函

    企业资产负债率是指什么?对保险公司审核资料有影响吗?

    企业资产负债率是负债总额与资产总额的比例关系,表示公司总资产中有多少是通过负债筹集的,此为保险公司衡量的重要指标,烦请认真填写。

    企业资产负债率填写多少比较适宜?

    请根据企业自身实际情况填写即可。

    如果保函不被认可,可以退保吗?

    因为产品的特殊性,一旦支付完成投保成功后平台不支持退保。

    如果在填写的保险期间内工程提前竣工,保险责任仍有效吗?

    如果工程提前竣工,保险责任于竣工之日二十四时自行终止。

    保险期间届满,如果工程建设项目没有竣工,需要延长保险期间至工程竣工,如何解决?

    如果需要延长保险期间需要在合同约定之日前三十日向保险公司进行申请,经保险公司同意后,缴纳延长期间的保费,并由保险公司出具批单。

    计划工期是指什么?如需进行工期变更,变更内容包括合同约定所作的期限吗?

    工期是指合同协议书约定的承包人完成工程所需的期间,包括按照合同约定所作的期间变更。

    信用等级的高低是否会影响保险公司核保?

    信用等级是指企业在银行的信用等级,信用为保险公司衡量的重要因素,烦请认真填写。

    信用等级在平台上是使用数字表示还是百分比表示?

    信用等级请填写“高/中/低”即可。

       3.3保安团体意外保险

       常见问题:

    电子保单靠谱吗?

    根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

    如何查询验证保单?

    投保完成后,您可在我的订单中查看下载电子保单;也可拨打保险公司电话查询、验真。如泰康可拨打95522,平安可拨打95511。

    信息或人员变化后能够在线修改?

    在保险期间内,我们提供在线变更投保信息及人员增、减、替换服务,您可在保单服务里提交批改申请,由保险公司后台审核。

    可以在什么医院就诊?

    发生事故需要就医时,如泰康安保无忧全年意外险,需到经中华人民共和国卫生部门评审确定的二级或二级以上的公立医院, 但不包括主要作为诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等或类似的医疗机构。医院必须具有符合国家有关医院管理规则设置标准的医疗设备,且全天二十四小时有合格医师及护士驻院提供医疗及护理服务。如有不清楚请咨询客服。 (温馨提示:注意留存病历、用药清单、检查报告单、发票以及留意提请医院出具具有医院盖章的入院及诊断说明、出院小结、手术记录等资料,以备后期理赔使用。)

    起保日期具体是指什么日期?

    起保日期是指保单开始生效的日期,如4月20号购买保险,起保日期为5月1日,则在4月20日保单购买成功但未生效,5月1日起正式生效。

    地区填写是公司所在地区还是被保险人所在地区?

    请填写公司所在地。

    企业总人数范围是什么?

    企业总人数指企业在职总人数,包括企业法人、管理人员等。

    保险责任开始前解除合同,还需支付保费吗?

    保险责任开始前,如需解除合同,应当按照合同约定向保险人支付手续费,保险人退还保险费。

    如超出最高限额,保险公司是否继续承保?

    如保险金额超过最高限额,保险公司则不予承保,需降低保额,方可核保成功。

    受益人和理赔申请人可以为同一人吗?

    受益人,一般指身故受益人,该类产品的受益人默认为法定继承人;而伤残、医疗等的理赔申请人一般为被保险人本人。

    保险金申请的诉讼时效期限是多久?

    保险金申请的诉讼时效期限根据产品保险条款中约定的期限计算。如泰康保安团体意外险,保险金申请人向保险人请

       3.4大型活动公众责任险

       常见问题:

    保障期限是多长?

    保障期限是自由选择的,最长可以自活动临建设施搭建起至活动结束临建设施拆卸完毕止,覆盖整个大型活动期间。

    保单承保范围包括演出人员和运动员吗?

    参与文艺演出、体育赛事的演员、运动员不在本保单的承保范围内的。

    具体保费、费率是多少?

    您可以在产品详情页中输入活动信息,系统将自动为您测算保费金额。

    购买成功后多久可以获取保单?

    支付完成后即可获取保单,保单分为电子保单和纸质保单,两者同样具有法律效力。电子保单,可以登录平台后在我的订单中进行下载;纸质保单,由保险公司以快递方式给您邮寄。

    保单购买后可以变更、退保吗?

    因为产品的特殊性,一旦支付生效后平台不支持变更、退保服务,烦请认真填写信息。

    购买成功后如何查看保单?

    点击【我的账户】,点击【我的订单】,在具体订单右侧点击【查看保单】即可。

    预计活动参与人数是指哪些?

    投保页面上的“预计活动参与人数”是指本场活动当天预计参与的总人数,包括演职人员、安保人员、观众等。

    保险责任开始前,可以解除保险合同吗?

    以各产品保单约定或条款载明为准。如华泰大型活动公众责任保险即为可以解除保险合同,但应向保险人支付相当于保险费5%的退保手续费,保险人退还剩余部分保险费。

    实际天数超过预计天数,保险责任是否仍有效?

    若实际天数超过预计天数,可在预计超出之日前告知保险公司,以延长保险期间。若无告知,保险责任则在保险责任期满自动终止。

    保险方案中每次事故及累计赔偿限额是指什么?

    每次事故是指一次意外事故或者同一突发性事件引起的一系列事故,因同一意外事故造成多人人身伤亡或财产损失,导致多人同时或先后向被保险人索赔的,视为一次事故。每次事故最高限额根据客户投保的方案进行限制,并在产品页面及保单中列明。

    累计赔偿限额指保险合同双方当事人对保险事故损害赔偿约定的多次事故累计的最高赔偿额。超出赔偿限额保险人不负责赔偿。

    什么是免赔额?免赔额设定是多少?

    免赔额由保险人与被保险人事先约定损失额在规定的数额之内,被保险人自行承担损失,保险人不负责赔偿额度。如华泰大型活动公众责任险产品的财产损失免赔额设定为500元,人身伤害无免赔额限定。

       3.5出口信用保险

          短期出口信用险

          常见问题:

    公司英文名称一定要填写吗?

    带 * 号标志为必填项,其他信息可自由选择是否填写。

    企业注册号是什么?

    企业注册号填写统一社会信用代码编号即可。

    投保业务类别怎么填?

    填写具体投保业务类别,如购销合同等。

    买方所属行业是什么?

    买方所属行业是买方具体所属的是哪一个行业类别。如汽车、纺织、纸业、医药等。

    业务的特殊性指什么?

    如寄售、季节性销售、半成品、长期合同等。

    申报金额可以更改吗?

    申报金额是可以更改的,但需尽可能提供准确。

    买家额度预批复一定要10个买家以上吗?

    一般情况,至少需要6个买家以上,买家额度的批复率直接影响保险公司是否承保。

    什么是坏账记录?

    坏账即贸易过程中收不回来的款项。

    额度批复一般需要多长时间呢?

    额度批复一般为7-15个工作日左右。

    保费是如何计算的?

    保费根据项目具体的情况综合计算,最终以保险公司报价为准。

    信用限额指的是什么?最晚多久可以进行申请?

    被保险人根据买家情况设置信用的最高额度,被保险人应最迟在发送货物或提供服务后的15天内向本公司申请信用限额。

    保险合同可以进行变更或修改吗?

    如需变更,请带上企业相关资料前往保险公司柜台进行变更。

    投保人关联企业指的是什么?会影响保险公司核保吗?

    指与被保险人在股权、经营或人员等方面,存在直接或间接的拥有或控制关系的公司;或与被保险人共同为第三者直接或间接所拥有或控制的公司。保险公司会对关联企业进行审核,烦请认真填写。

    最高赔偿限额是指什么?

    保险合同年度有效期内,保险人对被保险人适保范围内的出口承担赔偿责任的累计最高赔偿额。

          小微企业出口信用险

          常见问题:

    为什么要进行身份校验?

    本产品仅对上年度出口额在300万(含)美金以下的小微企业量身定制,符合条件的小微企业才可申请。需通过身份校验方可进行下一步操作。

    为什么无法通过企业校验?

    1、确认输入的信息是否有误;

    2、本产品仅对上年度出口额在300万(含)美金以下的小微企业量身定制,符合条件的小微企业才可申请。

    购买产品需要支付保费吗?

    若上年度出口额在300万(含)美金以下符合条件的小微企业可以在不支付保费的情况下先享受保障。

    保障期间为多久?

    保障期间一般不超过一年。

    支付方式是否会影响保险公司核保?

    支付方式一般为4种:付款交单(D/P)、承兑交单(D/A)和赊账(OA)或不可撤销的信用证(L/C),支付方式为保险公司衡量的重要标准,烦请如实填写。

    信用期限是指什么?一般为多久?

    在非信用证支付方式下,指货物出口之日起至买方应付款日止;在信用证支付方式下,指被保险人将信用证项下单据提交议付行或通知行之日起至开证行应付款之日止。

    超过多长时间算拖欠?

    拖欠指买方收到货物后,违反销售合同的约定,超过应付款日30天仍未支付货款;开证行拖欠指在单证相符、单单相符的情况下,开证行超过最终付款日30天仍未支付信用证项下款项。

    保险期间起始、终止具体范围是什么?

    保险期间起始于被保险人按销售合同约定出口货物或者按照信用证条款规定提交单据,终止于买方按照贸易合同约定付款或者开证行按照信用证规定付款。

    如果在平台上投保后仍可以投保多家信用机构吗?

    未经保险人同意,被保险人不得就保险合同项下的出口向其他机构投保信用保险。

    保险合同有效期届满多少天会自动续转?

    保险合同有效期为一年。保险合同有效期届满前30天内,如保险人和被保险人双方均未提出异议,且被保险人下一年度出口额仍符合小微企业条件的,则本保险合同在有效期届满时按原保险合同条件自动续转一年。

    最终付款日是指什么?

    即期信用证的最终付款日为有关信用证适用的《跟单信用证统一惯例》规定的银行审单期限的最后一日,远期信用证的最终付款日为开证行的承兑付款日或通知到期日。

    追偿费用包括哪些?

    追偿费用指在追偿过程中发生的全部费用,包括调查费、诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、认证费和执行费等,以及追回欠款后支付给追账公司或律师事务所的佣金。

  • 支付帮助

  • 1、银联支付

    点击【个人支付】/【企业支付】➔ 跳转至银联支付页面 ➔ 核对订单金额 ➔ 输入银行卡信息、密码 ➔ 支付完成(需开通网上支付功能)

    银联认证支持银行及限额说明

    下表所示的限额说明仅供参考,如有疑问,请到银行咨询。

    索引 银行名称 开通范围 客户类型 单笔限额(元) 日累计限额(元) 开通条件 全国统一客服电话
    B渤海银行借记卡 2万10万请到渤海银行各营业网点申请办理个人网上银行服务,获得动态口,绑定动态口令后,登录个人网上银行,选择"电子商务支付"项下的"网上支付功能开关"选项,完成开通。凭网银客户号、动态口令、静态密码进行网上支付交易。4008-888-811
    C成都农村商业银行贷记卡:622808、628308 无限额无限额默认开通网上支付功能,请致电人工服务热线设定交易限额。4006-028-666
    D大连银行贷记卡:622383、622385 无限额用户自行设定请登录网上银行系统并开通网上支付功能,可设定交易限额。4006-640-099
    德州市商业银行(现德州银行)借记卡:622937 10005000请到各营业网点开通网上支付业务,并设置网上支付密码。0534-96588
    东莞银行贷记卡:622888 无限额无限额请致电人工服务热线开通网上支付功能,设定交易限额。0769-96228
    东营市商业银行借记卡:621004 10005000请通过个人专业版网银自助开通,也可以到柜面凭有效证件开通网上支付功能。4006296588
    F富滇银行所有卡静态密码无限额300请登录富滇银行个人网银专业版或到各营业网点开通网上支付功能,设定网上支付限额。0871-96533
    手机认证5000
    USBKey无限额
    G光大银行借记卡、 信用卡、 活期一本通( 网银专业版)借记卡50005000手机动态密码:指个人客户以通过输入银行账号和指定手机中接受到的动态密码进行支付的方式;签约渠道为网点柜台、个人网上银行(专业版)。95595
    信用卡令牌动态密码:指个人客户以令牌动态密码作为身份标识,通过登录个人网上银行(专业版)进行支付的方式;签约渠道为网点柜台、个人网上银行(专业版)。
    活期一本通50万50万 
    网银专业版50万50万阳光网盾:指个人客户以阳光网盾作为身份标识,通过登录个人网上银行(专业版)进行支付的方式;签约渠道为网点柜台、个人网上银行(专业版)。
    广发银行借记卡手机动态密码、Key盾单笔不限3000手机动态密码用户:在广发个人网银上申请开通个人网银功能,凭借广发银行向个人网银用户预留手机号发送的六位数字密码进行交易;Key 盾:请持银行卡和有效身份证件到广发银行各营业网点办理,若已经开通网上银行功能,则直接去银行各网点办理、领取KEY盾。95508
    信用卡手机动态密码、Key盾不限1000
    广西北部湾银行桂花借记卡:622335短信动态密码10005000动态密码用户:请到广西北部湾银行任一网点,申请成为动态密码(刮刮卡、短信密码、硬件令牌)用户,即可享受网上支付功能。数字证书用户支付:请到广西北部湾银行任一网点,申请数字证书,成为数字证书用户,即可享受网上支付功能。0771-96288
    USBkey证书无限额无限额
    H河北银行借记卡、贷记卡:622921、628321 用户自行设定用户自行设定请到各营业网点开通网上银行,自行开通网上支付功能,设置限额。400-612-9999
    湖南省农村信用社联合社贷记卡 用户自行设定用户自行设定信用卡客户请致电银行客服电话开通网上支付功能,可设定交易限额。 
    J交通银行借记卡手机注册用户50005000请到交通银行各营业网点办理开通手续,再登录个人网上银行进行激活。95559
    证书认证用户5万5万
    手机注册用户5千元与信用卡本身限额孰低为准5千元与信用卡本身限额孰低为准
    证书认证用户1万元与信用卡本身限额孰低为准1万元与信用卡本身限额孰低为准
    江苏银行信用卡 无限额无限额网上支付功能默认已开通,请直接使用。4008280888
    九江银行借记卡 20002万请凭有效证件到柜面签约开通网上支付功能。0792-96202
    M民生银行借记卡大众版300300大众版:请先登录网银大众版开通民生卡支付功能并设置网上支付限额,每个帐户开通和关闭只能各申请一次。贵宾版:请持身份证和民生卡到中国民生银行全国各营业网点办理成为网银贵宾版客户的相关手续,登录民生贵宾版设置网上支付限额。95568
    贵宾版50005000
    U宝用户50万50万
    信用卡信用卡用户同柜面对外转账限额同柜面对外转账限额
    N宁波银行借记卡电子支付密码无限额300快速通道:请拨打宁波银行客服热线设置查询密码,再使用银行卡号、查询密码登录宁波银行个人网上银行快速通道;专业版:请到宁波银行各营业网点办理网银专业版手续,并申领动态密码令牌、短信动态密码或USBkey证书。96528(宁波/杭州/南京/深圳/苏州/温州)962528(上海/北京)
    动态密码令牌 5万
    短信动态密码 5万
    USBkey证书 无限额
    宁夏银行贷记卡 无限额用户自行设定,但不超过5000元请致电人工服务热线开通网上支付功能,可以设定交易限额。0951-96558
    P平安银行借记卡、准贷记卡 5万5万请到银行各营业网点办理成为一账通网银高级客户,预留接收动态密码的电话/手机号码,再登录银行个人网银操作激活(2009年12月之后申请银行卡的客户可以直接登录个人网银开通一账通网银)。95511-2
    浦发银行东方借记卡数字证书用户无限额无限额请到浦发银行各营业网点办理成为网上银行专业版用户的手续,并选择申请手机支付安全动态密码或使用网上银行数字证书来进行网上支付交易。95528
    东方准贷   
    活期一本通存折动态密码用户5万元20万元
    信用卡 单笔1000元,请拨打浦发信用卡客服专线查询。5000元
    公司卡   
    Q齐商银行借记卡:622311、940057 50005000请通过个人专业版网银自助开通,或到各营业网点凭有效证件办理开通网上支付功能。0533-96588
    贷记卡:628311   
    R日照银行贷记卡(公):628257 无限额无限额请致电人工服务热线开通网上支付功能,设定交易限额。0633-96588或4006-896-588
    S盛京银行贷记卡: 622466、628285 无限额用户自行设定请致电银行客服热线,开通并设定交易限额。8008907789
    上饶银行贷记卡:628223 2000用户自行设定请致电人工服务热线开通网上支付功能,并可以设定交易限额。0793-96233
    深圳发展银行借记卡: 622537、622539、998800、412962、412963、622983、622538 用户自行设置1、使用数字证书USBKey或编码器支付无支付限额,使用手机动态口令的日支付限额为20万元人民币(含),使用刮刮卡的日支付限额为5千元人民币(含)。请到各营业网点柜面办理开通,设置单日交易限额。95501
     2、也可以登录网银注册用户,点击"安全服务---限额设置—网上支付限额"中设置网上支付限额。
    单笔最高500元,日最高5000元。3、在支付时,系统以用户设定限额与安全工具支付限额两者的最小值为可用的支付限额。
    深圳农商银行借记卡:622128 1万(可自定义)5万(可自定义)请持身份证到各营业网点办理申请网上银行专业版并开通银联网上支付功能。0755-961200或4001-961-200
    苏州银行借记卡:622855UKey不限不限开通专业版网银(UKey)即可。96067
    山西尧都农村商业银行信用卡 1万5万请到营业网点开通网上支付业务。4001961200
    T泰安市商业银行借记卡:622972 50005000个人网银专业版持卡客户需网银自助开通银联网上支付业务,设置网上支付限额。0538-96588或4006-586-588
    W威海市商业银行贷记卡(公):628233 无限额用户自行设定请致电人工服务热线开通网上支付功能,可设定交易限额。0631-96635
    温州银行所有卡大众版无手机验证无限额1000请到温州市商业银行各营业网点办理开通个人网上银行专业版,或直接登录温州市商业银行网站开通个人网上银行大众版,进行网上支付管理设置。0577-96699
    大众版手机验证5000
    专业版无限额
    乌鲁木齐市商业银行贷记卡:622476 无限额用户自行设定请通过客服电话开通网上支付功能,并可以设定交易限额。0991-96518
    Y宜昌市商业银行(现:湖北银行宜昌分行)贷记卡:622397 用户自行设定用户自行设定请致电银行客服电话开通网上支付功能,可以设定交易限额。0717-96859 或 0717-6232454
    Z中国工商银行所有卡静态密码300300到中国工商银行各营业网点办理成为个人网上银行客户并开通网上支付功能(静态密码用户进行网上支付如超过累计金额请直接到营业网点申领电子口令卡或USB Key)。95588
    电子口令5001000
    手机认证20005000
    USBKey100万100万
    中国建设银行借记卡网银盾50万50万请到各营业网点办理签约,再登录个人网银激活;或先登录个人网银注册,再到各营业网点办理签约。95533
    动态口令10001000
    借记卡账号支付10001000
    贷记卡
    中国农业银行借记卡电子口令卡10003000动态密码用户:请到各营业网点申请成为动态密码用户。K宝用户:请到各营业网点办理成为K宝用户。95599
    准贷记卡USBKey无限额无限额
    中国银行借记卡令牌1万10万请到各营业网点办理开通个人网上银行,申请动态口令e-token,再登录中国银行网上银行开通网上支付功能并设置网上支付限额。95566
    信用卡500010万
    中国银行(大额)所有卡令牌50000100000
    可自定可自定
    中国邮政储蓄银行活期结算存折、借记卡手机短信客户1万1万请持银行卡和有效证件到中国邮政储蓄银行各营业网点柜面办理个人网上银行业务,并选择成为手机短信客户、电子令牌客户或"UKey+短信"客户。95580
    电子令牌10万10万
    UKey+短信100万100万
    招商银行一卡通大众版500500一卡通大众版:请登录招行网站,或通过电话银行人工服务,或到网点柜面申请开通一卡通网上支付功能,并设定网上支付密码。
    一卡通专业版:请到各营业网点办理成为个人网上银行专业版用户。
    信用卡:请通过招商银行信用卡网站申请网上支付功能,同时设定您的网上支付密码。
    95555
    专业版无限额无限额
    信用卡 500自行设置
    中信银行理财宝卡(借记卡)证书客户无限额无限额请您到中信银行各营业网点办理开通个人网上银行加强版,选择申请数字文件证书或USB Key,登录个人网上银行加强版设置网上支付限额;客服热线:95558。95558
    中信信用卡500无限额
    渣打银行借记卡:622942 622994 无限额优先理财用户,私人银行用户: 150,000.00持有效证件到渣打银行(中国)营业网点开通相应账户的个人网上银行电子支付功能。8008208088
    普通用户,创智理财用户: 75,000.000755-25892333
    张家港农村商业银行借记卡UKey50万50万开通专业版网银(UKey)即可。0512-58236370
    浙江省农村信用社(合作银行)借记卡622858专业版由各家行社决定由各家行社决定2011年8月31日(包含)前开立的网银专业版客户,需至营业网点或者在客户网银上开通网上支付功能,2011年8月31日后开立的网银专业版客户,默认开通网上支付功能。4008896596
    贷记卡622288
  • 2、支付宝支付

    支付宝支付操作流程

    点击【立即支付】➔ 跳转至支付宝界面 (1)打开手机支付宝 ➔ 点击【扫一扫】扫描界面上的二维码 ➔ 扫描成功,显示支付信息 ➔ 选择支付银行卡 ➔ 输入密码 ➔ 支付完成 (2)登录账户付款 ➔ 确认订单信息 ➔ 填写账户名、支付密码,点击【下一步】➔ 支付完成

  • 3、微信支付

    微信支付操作流程

    微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。 以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。 在支付界面,选择【微信支付】➔ 打开手机微信 ➔ 点击【扫一扫】扫描界面上的二维码 ➔ 扫描成功,显示支付信息 ➔ 选择支付银行卡 ➔ 输入密码 ➔ 支付完成

  • 4、线下转账

        (1)可到各银行网点填写转账汇款单进行转账汇款,也可通过企业网银向对应保险公司进行转账汇款。
        (2)收到银行缴费凭证后,将凭证传真至0592-2676138,传真后拨打电话 400-662-9696与客服确认传真是否收到。
        (3)或将缴费凭证扫描后发送 service@bcxin.com.cn邮箱,邮件头为:缴费凭证+订单号,客服人员在收到后30分钟内邮件回复确认,如30分钟内没有收到确认邮件请拨打电话400-662-9696与客服人员确认。

    注意事项

        (1)如投保比较急,您可以加急汇款。因到帐时间将影响您的投保单生效时间。
        (2)如您的缴费凭证清晰且来电确认过,客服人员会在到账后为您办理。
        (3)如您未来电告知付款信息、缴费凭证不清晰或未标明投保单号,须等待我们通知保险公司手工与各银行对账时与您确认。您的保障最早在确认后的次日零时生效。
        (4)为了保证您能及时投保完成,我们建议您提前购买支付,避免因对账问题影响到您的起保时间。 

  • 5、支付常见问题

    支付宝支付时,什么是快捷支付(含卡通)?

    快捷支付是支付宝联合各大银行推出的全新的支付方式。只要您有银行卡,就可以在支付宝付款。付款时无需登录网上银行,凭支付宝支付密码和手机校验码即可完成付款。

    为什么银行卡已经扣款,但支付宝中没有显示?

    有可能因为网络原因导致,请将在第二个工作日恢复。

    如何开通网上银行?

    【中国工商银行】
    1、需柜台办理(接工行通知,2006年8月10日开始,开通工行网上支付功能请先到银行柜台申请电子银行口令卡或U盾)
    2、开通网银图解帮助
    个人:http://www.icbc.com.cn/ICBC/电子银行/电子银行产品/金融a家产品/个人网上银行/个人网上银行/default.htm 
    企业:http://www.icbc.com.cn/ICBC/电子银行/企业电子银行产品/工行财e通产品/企业网上银行/default.htm
    3、咨询热线:95588

    【中国农业银行
    1、小额支付网上直接开通
    2、大额支付银行柜台办理
    3、咨询热线:95599

    【中国建设银行】
    1、需柜台办理(信用卡直接开通网银后可以使用,借记卡和准贷记卡(不含存折)需要到银行进行签约后才可以使用
    2、开通网银图解帮助
    http://ebank.ccb.com/cn/ebank/personal/ktzn/201306071370587451.html
    3、咨询热线:95533

    【中国银行】
    1、需柜台办理
    2、开通网银图解帮助
    http://www.boc.cn/bcservice/bc3/bc31/201106/t20110607_1414167.html
    3、咨询热线:95566

    【招商银行】
    1、小额支付网上直接开通
    2、电话开通网银
    3、大额支付银行柜台办理
    4、咨询热线:95555

    【兴业银行】
    1、小额支付网上直接开通
    2、电话开通网银
    3、大额支付银行柜台办理
    4、开通网银图解帮助
    http://www.cib.com.cn/cn/e-banking/mcorporate/guide.html
    5、咨询热线:95561

    【中国邮政储蓄银行】
    1、需柜台办理
    2、开通网银图解帮助
    个人:http://www.psbc.com/cn/EBanking/PersonalEBanking/1106.html
    企业:http://www.psbc.com/cn/EBanking/CorporateEBanking/1150.html
    3、中国邮政全国服务热线:11185

    【中国民生银行】
    1、小额支付网上直接开通
    2、大额支付银行柜台办理
    3、咨询热线:95568

    我支付完成了,为什么投保单还是待支付?

    1.在支付过程中请不要闭浏览器窗口。
    2.可能因为您安装了弹出窗口拦截程序(如 3721上网助手、google搜索工具),因这为些程序有可能在支付时拦截银行接口弹出的结果页面,导致不能正确的返回支付结果。如果已经支付成功,投保单状态还是待支付,请您马上联系我们,客服电话:400-662-9696。

    我有银行卡,为什么无法付款?

    请先在您所持银行卡相应的网站或柜台申请了银行卡在线支付功能。当支付功能开通后,便可在本平台在线购买。 您在拥有银行卡后,根据不同银行要求,需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请,在相应功能开通后才可以进行在线支付,以下是部分银行申请说明: 招商银行-一网通申领:您持有一卡通后,需要到招商银行的网站上申请网上支付卡,下载数字证书后按照提示操作即可,然后将一卡通里的钱转到网上支付卡里,就可以使用网上支付卡的帐号和密码进行在线支付了。 建设银行-龙卡:您持有建行龙卡后,需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行,申请完成后就可以在线支付了。 工商银行--网上银行申请:登录工商银行的网站,申请个人网上银行系统,申请成功后,可立即进行购买。 农业银行--网上银行申请:登录农业银行的网站,申请个人网上银行系统,申请成功后,可立即进行购买。 更多的网上银行申请说明及演示,请参看我们的合作伙伴银联、支付宝支付网关的演示。

    点“支付”后,不能弹出支付页面什么原因?

    可能是由于您安装了拦截弹出广告的软件,在进行网上投保前要关闭拦截功能,否则支付过程中有可能进入不到银行界面。

    如何关闭拦截弹出窗口功能?

    1.WINXP SP2操作系统 
    步骤 1 :点击浏览器上方“工具”菜单,选择“弹出窗口阻止程序”进行设置。
    步骤 2 :选择“关闭弹出窗口阻止程序”,即关闭窗口拦截功能。
    2.3721 上网助手
    步骤 1 :点击浏览器右上方“上网助手”的下拉菜单。
    步骤 2 :选择“广告拦截设置”。
    步骤 3 :弹出“广告拦截设置”页面,显示拦截广告类型,取消“拦截弹出广告”,即关闭窗口拦截功能。
    3.百度搜霸 
    步骤 1 :点击浏览器右上方“广告拦截”下拉菜单。
    步骤 2 :直接点击“拦截弹出广告”,即取消窗口拦截功能。
    4.google工具条 
    步骤 1 :点击浏览器上方中间位置的“* 个已拦截”的图标。
    步骤 2 :图标变为“允许显示网站的弹出式窗口”,即取消了窗口拦截功能。
    5.MSN工具条 
    步骤 1 :点击浏览器右上方的“已经阻止了弹出窗口的显示”图标。
    步骤 2 :图标变为“允许显示”,即取消了窗口拦截功能。

    如何保证银行卡信息安全?

    1.您选择支付方式后,点击任何一家银行后立即进入该银行支付网关,银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写,无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。 2.您输入资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输,各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的信息安全。

    支付完成后,如何查询保单?

    支付完成后,点击【我的订单】即可查询。

    进入支付页面,出现该页无法显示什么原因?

    在支付中出现的“该页无法显示”错误页面,可能是由于浏览器密钥位数较低的缘故,您需要升级浏览器密钥长度至128-位。要查看浏览器密钥长度,请点击浏览器“帮助”下拉菜单中的“关于Internet Explorer”选项。如果低于128-位,请按照需要下载下面的升级包,下载后解压缩并运行即可完成升级。

    网上支付安全吗?

    1、您选择支付方式后,点击任何一家银行后立即进入该银行支付网关,银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写,无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。
    2、您输入资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输,各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的信息安全。
    3、请不要在公共场合输入信用卡/支付卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果需要得到更多“网上支付安全”方面的信息,可直接与您的发卡行联系。

    支付界面无法输入卡号和密码,如何处理?

    这是由于您在进入银行支付页面时,浏览器提示您选择“是否安装交易签名插件”时,您只要选择是就可以避免上述问题。

    网上支付为什么显示不成功?

    1、银行卡不在目前开通的可做网上支付的银行卡范围内,详情请参考支付网关所支持的银行卡类型; 2、银行卡在可用作网上支付的银行卡范围内,但是用户的卡尚未办理网上支付开通手续;
    3、银行卡余额不足;
    4、支付密码错误;
    5、信用卡未输入信用卡有效期;
    6、网络通讯故障,包括银联(网银在线、支付宝)系统、网络服务商系统、支付发卡行系统、商户系统;
    7、客户端电脑系统问题:IE版本低于5.0,不符合支付要求;IE设置不符合要求等等。

    我能到保险公司直接刷卡支付吗?

    若需到开具保单的对应保险公司现场刷卡支付,可拨打电话 400-662-9696与客服确认后,前往保险公司现场办理。

  • 服务中心

  • 1、查询验真

       1.1保单查询

    支付完成后,如何查询保单?

    1.在网站首页,点击【保险服务】➔ 点击【保单查询】➔ 输入保单信息查询
    2. 您可以直接在”我的订单“中查看保单。

       1.2保单验真

    如何进行保单验真?

    1. 在网站首页,点击【保险服务】➔ 点击【保单验真】➔【点击进行验真】进入相应保险公司保单验真链界面 ➔ 填写保单信息,查询保单真伪
    2. 拨打相应保险公司查询电话,查询保单真伪。

  • 2、寄送查询

       保单及发票寄送说明

          1. 本平台支持电子保单,保单即时到达,方便查询,可作为理赔的有效凭证;
          2. 正常保单送达时间为2-4天(出单后及时寄送,具体时间以所选快递公司派送时间为准);
          3. 亦可自行到保险公司领取保单及发票(需提前联系平台客服人员)。

    寄送服务需要自己付费吗?

    目前购买平台上的各类保险产品,申请发票、纸质保单或批单的寄送,其邮寄费由保险公司支付。

    邮寄地址填错了/需要变更怎么办?

    如果您的寄送地址需要变更,请您及时联系百联保客服,如尚未寄出,可告知变更后的地址,我们将为您安排变更寄送地址。为免通知变更时相关单证已错寄,请您在填写投保信息时仔细核对邮寄地址。
    百联保客服热线:400-662-9696
    百联保在线客服:点击网页右下角图标咨询在线客服

  • 3、保全变更

    保单信息有误如何申请变更?

    若发现保单信息有误,请您带上保单及企业相关资料,前往保险公司柜台进行变更或根据客服指导进行线上申请。(请提前联系客服人员确认是否可以更改)

    保单能否变更被保险人?

    被保险人为保单核心信息,除一年期团体意外险外,一旦生效后不提供变更服务,为避免争议,烦请在投保时仔细核对投保相关信息。

    团意险,信息或人员改变后可以修改吗?

    在保险期间内,我们提供在线变更投保信息及人员增、减、替换服务,您可在保单服务中提交批改申请,由保险公司后台快速审核通过,即可修改。

    保单若无法变更,可以退保吗?

    如需申请退保,请先拨打百联保客户服务热线: 400-662-9696,或者联系百联保在线客服,经客服人员了解情况并确认可以退保后将协助您处理退保事宜。

  • 4、理赔帮助

       4.1理赔流程

          方案一:拨打保险公司报案电话

           1、拨打报案电话(根据保单拨打相应保险公司报案电话)
           2、准备材料(根据客服人员告知的资料清单准备理赔资料)
           3、理赔办理(前往保险公司提交理赔资料)
           4、审核(保险公司审核理赔材料)
           5、结案(确属保险责任范围的事故,保险公司将在约定时效内赔付)

          方案二:拨打平台客服电话

           1、拨打客服电话(拨打平台报案电话400-662-9696)
           2、准备材料(根据客服人员告知的资料清单准备理赔资料)
           3、理赔办理(前往保险公司提交理赔资料)
           4、审核(保险公司审核理赔材料)
           5、结案(确属保险责任范围的事故,保险公司将在约定时效内赔付)

           方案三:平台在线报案

           1、填写报案信息(根据平台要求填写信息)
           2、准备材料(根据客服人员告知的资料清单准备理赔资料)
           3、上传理赔资料(在平台上传理赔资料)
           4、审核(保险公司审核理赔材料)
           5、结案(确属保险责任范围的事故,保险公司将在约定时效内赔付)

       4.2理赔查询

           1.点击【保险服务】-【我的账户】-【理赔查询】-【信息查看】

           2.联系百联保客服人员帮您查询 百联保客服联系方式(点击跳转至相关页面

           3.联系保险公司客服人员帮您查询 各大保险公司客服电话(点击跳转至相关页面

       4.3理赔常见问题

    购买了你们的保险产品,万一出险了我是直接找保险公司还是找你们平台?

    理赔都是由保险公司进行审核并支付赔款。您直接联系保险公司报案,也可通过平台报案,我们会做全程协助和引导。

    万一出险,我该如何提供理赔资料?

    出险后,请立即拨打保险公司客服电话或平台客服热线 ,客服人员将会详细跟您说明需要提供的索赔资料,以及如何准备理赔资料。

    出险了,什么时候要报案?

    万一出险,请第一时间联系保险公司或平台客服,也就是只要知道了出险情况并且具备报案的条件下,需要马上报案。在情况允许的前提下尽量在24小时内进行报案。根据《中华人民共和国保险法》21条,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

    买的保险只有电子保单,理赔的时候会不会有问题啊?

    请您放心。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文也是合法有效的合同书面形式,与纸质保单具有同等法律效力。当出现理赔时,您只需要将电子保单打印出来,连同其它必要的索赔资料一起交给保险公司即可,在保险公司的系统中都可以查询到您的对应投保资料。

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